La cadena de droguerías informó que el contrato de dispensación finalizará el próximo 30 de septiembre de 2026. Se iniciará un proceso de transición de seis meses.

En un anuncio que genera un nuevo sacudón en el sistema de salud colombiano, la cadena de droguerías Cruz Verde confirmó este viernes que no prorrogará el convenio de dispensación de medicamentos del Plan de Beneficios en Salud (PBS) con EPS Sanitas.
La decisión, comunicada oficialmente a través de un boletín de prensa, entrará en vigor a partir del primero de octubre de 2026.
Según el comunicado emitido desde Bogotá, la compañía ya notificó formalmente a la EPS y a las autoridades competentes sobre la finalización del contrato, cuya fecha de cierre está pactada para el 30 de septiembre del presente año.
Transición de seis meses
Con el fin de evitar traumatismos en la atención de los miles de afiliados que dependen de esta red para obtener sus fármacos, Cruz Verde señaló que el anuncio se realiza con seis meses de anticipación.
Este periodo busca que Sanitas pueda adelantar una «transición ordenada» hacia los nuevos operadores que la EPS decida designar.
«Cruz Verde mantendrá la plena continuidad en la entrega de medicamentos en los términos comunicados a Sanitas y brindará el acompañamiento pertinente a la EPS y a los nuevos gestores farmacéuticos», reza el documento.
El trasfondo de la decisión
Aunque el comunicado no detalla las razones financieras o administrativas detrás de la no prórroga, la decisión se da en un contexto de constantes tensiones entre los gestores farmacéuticos y las Entidades Promotoras de Salud por cuenta de los flujos de recursos en el sector.
Cruz Verde enfatizó que, pese al fin de este convenio específico, su propósito es «continuar siendo un actor determinante en la generación de salud y bienestar para los colombianos», reafirmando su presencia nacional a través de sus más de 1.000 droguerías en 28 departamentos del país.
¿Qué deben hacer los usuarios?
Por ahora, los afiliados a Sanitas no verán cambios inmediatos en la entrega de sus fórmulas médicas. La operación en las ventanillas de Cruz Verde seguirá funcionando con normalidad hasta el último día de septiembre.
Se espera que en los próximos meses la EPS Sanitas informe a sus usuarios cuál será la nueva red de farmacias encargada de suministrar los medicamentos del Plan de Beneficios a partir de octubre.
Aunque se consultó a Sanitas para conocer su posición frente al anuncio y el plan de contingencia que implementarán, aún no se conoce respuesta alguna.