La Secretaría de Salud municipal anunció medidas urgentes tras las reiteradas inconformidades en la prestación del servicio farmacéutico, involucrando a entes nacionales para buscar soluciones de fondo.
Ante la creciente preocupación y las denuncias ciudadanas sobre la calidad en la atención y la entrega de medicamentos, la administración municipal de Duitama, a través de su Secretaría de Salud, ha decidido intervenir de manera directa en la problemática que rodea a la farmacia Discolmets.
La situación, que ha generado malestar entre los usuarios del sistema de salud en la ‘Perla de Boyacá’, llevó a la cartera de Salud local a declarar que no será indiferente ante las fallas en el servicio. En una declaración oficial emitida en las últimas horas, la jefe de esta dependencia confirmó la activación de una ruta de vigilancia y control que busca restituir las garantías de atención a los pacientes.
Como primera medida de contundencia, la Secretaría de Salud radicó formalmente un oficio ante tres instancias mayores: la Secretaría de Salud de Boyacá, la Superintendencia Nacional de Salud ‘Supersalud’ y el Ministerio de Salud y Protección Social.
El objetivo de este requerimiento es activar las competencias de vigilancia de cada una de estas entidades para que, de manera articulada, se adopten las acciones correctivas necesarias sobre el operador farmacéutico. La administración local busca que el ente de control nacional ponga la lupa sobre la operación de Discolmets en el municipio.
Adicionalmente a la presión administrativa, se anunció la convocatoria de una reunión de alto nivel que sentará en la misma mesa a la gerencia de Discolmets y a los directivos de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) que tienen convenio con dicha farmacia.
El propósito de este encuentro es definir, sin dilaciones, medidas operativas que garanticen una atención digna y oportuna. Se espera que de esta mesa técnica surjan compromisos verificables para descongestionar el servicio y asegurar el flujo de medicamentos.
«Esta Secretaría ha tomado acciones correspondientes para identificar esta problemática. La salud de los duitamenses es y seguirá siendo nuestra prioridad», puntualizó la funcionaria, reiterando el compromiso del gobierno local con el bienestar de la comunidad.
Se espera que en los próximos días se den a conocer los resultados de estos encuentros y las directrices que emita la Supersalud frente al caso.