Vanti, la empresa responsable del servicio de gas natural a la mayoría de usuarios en Boyacá, le ganó demanda a Sicongas


La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a la firma Sicongas por usurpación de la marca Vanti y competencia desleal.

Por utilizar la marca de Vanti, para acosar y amenazar a usuarios que no hicieran la revisión domiciliaria de la instalación de gas, la SIC sancionó a la empresa Sicongas. Foto: Archivo particular.
Por utilizar la marca de Vanti, para acosar y amenazar a usuarios que no hicieran la revisión domiciliaria de la instalación de gas, la SIC sancionó a la empresa Sicongas. Foto: Archivo particular.

Ante la demanda por infracción de derechos de propiedad industrial y competencia desleal interpuesta por Vanti S.A. E.S.P. que busca proteger a los usuarios del servicio de gas natural de engaño y confusión, fue sancionada la sociedad Servicios Integrados de Construcción y Gas SAS (Sicongas).

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que presta sus servicios en Bogotá y otras ciudades, le impuso sanción económica por un valor de 7.117.500 pesos a favor del Consejo Superior de la Judicatura y declaró la infracción de los derechos de propiedad industrial a favor de VANTI S.A. ESP y como consecuencia le ordena a la empresa accionada:

  • Abstenerse de utilizar la marca Vanti en piezas publicitarias y pagina web.
  • Prohibir utilizar sin autorización la marca Vanti.
  • Retirar del mercado, destruir papelería o información que contenga la marca Vanti
  • Informar al público consumidor que no tiene vínculo con Vanti S.A. ESP por los medios físicos o digitales a través de los cuales hizo uso de la marca.
  • Asumir los costos del proceso a Sicongas a favor de Vanti S.A. ESP
    Esta decisión de la SIC se suma a las tomadas recientemente contra la firma y el propietario de Gas Technical Home, GTH, a quien sancionaron con una multa de cerca de 400 millones de pesos, contra ATM Gas Natural Colombia S.A.S. y la Interventoría Colombiana de Gas S.A.S.- ICGAS, que se hacían pasar por Vanti o utilizaban su marca para engañar a los clientes.
    “Esta es una sanción ejemplar a favor de los usuarios del servicio de gas natural ya que se ha vuelto común que envíen y acosen con volantes, cartas y llamadas con información o programaciones de visitas, innecesarias, por parte de empresas que utilizan indebidamente la marca Vanti o se hacen pasar por ella, sin autorización o aval de la Compañía, por ello, la empresa reitera que:
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  1. Vanti no recibe dinero en efectivo por sus servicios, todos los cobros se hacen a través de la factura.
  2. La fecha máxima para realizar la Revisión Periódica Obligatoria de Gas Natural aparece en la factura y se hace cada 60 meses.
  3. Las únicas líneas de atención al Usuario son las que aparecen en la factura del servicio público domiciliario”, recalcaron a través de un comunicado desde la empresa que presta su servicio a la mayoría de usuarios de gas natural en Boyacá, además de Bogotá, Cundinamarca y otros departamentos.
  4. Finalmente, Vanti, advierte a los usuarios, incluidos los del departamento de Boyacá, para que no se dejen engañar y los invita para que informen a las autoridades, Superintendencia de Industria y Comercio, Policía Nacional o a la Fiscalía General de la Nación sobre aquellos casos en los cuales algunas empresas se hagan pasar por Vanti o la suplanten, con el único propósito de engañarlos.