El incumplimiento continuo en los pagos por parte de Famisanar llevó a las directivas del centro asistencial a cerrarle los servicios desde marzo pasado.
Crecen las quejas y malestar por parte de los usuarios de la Entidad Promotora de Salud Famisanar, la tercera con más número de usuarios en Boyacá (más de 130.000), luego de que desde hace más de un mes en Medilaser, la clínica más importante en el departamento, la respuesta sea no tenemos servicios habilitados con esa EPS.
La situación se da por la millonaria deuda de la intervenida entidad que supera ya los 30.000 millones de pesos con la clínica en Boyacá y Huila, lo que llevó a sus directivas a tomar la decisión de suspender el contrato de prestación de servicios de salud.
A través de comunicación enviada el pasado 4 de marzo desde la Clínica Medilaser a la EPS Famisanar se da por terminado los contratos para prestación de servicios en los departamentos de Huila y Boyacá, de manera unilateral e inmediata.
«La verdad, nos tiene muy preocupados esta situación, porque se está convirtiendo en la generalidad y es que no se llega a acuerdos y se terminan suspendiendo los servicios. En este caso Famisanar tiene los servicios cortados en Medilaser y en el Hospital Regional de Duitama, por lo que estamos buscando acercamientos para que se puedan reestablecer lo más pronto posible”, dijo la secretaria de Salud de Boyacá, Ingrid Galán.
Además, en el caso de Boyacá, se agrava aún más la situación para estos usuarios que ahora deben ser atendidos en otras instituciones y en otras ciudades, para servicios a los cuales podrían acceder en Tunja y que coincide además con el cierre del servicio de urgencias de la Clínica de los Andes en esta ciudad y la congestión permanente de los servicios de urgencias de las otras IPS de la ciudad.
Desde Medilaser, en la capital boyacense aseguraron que la decisión se basó en el incumplimiento continuo en los pagos por parte de la EPS correspondientes a los servicios de salud prestados a los usuarios.
Claro que el reclamo desde la administración del centro asistencial no solo tiene que ver con el incumplimiento en los acuerdos de pago, sino en el no cumplimiento de las obligaciones impartidas por el Ministerio de Salud sobre el ajuste en los valores contratados para el año 2026 que debían hacerse desde el inicio del año, lo que, argumentan, genera un riesgo financiero para el sostenimiento de la Clínica.
Desde Famisanar en Bogotá aseguraron que los pagos con los hospitales en Boyacá están normales, que sí hay deudas corrientes, pero que se ha venido pagando en medio de las dificultades que puede tener una EPS intervenida, y que con Medilaser, vienen haciendo un proceso de depuración de cartera.
Lo cierto es que mientras tanto, se ha visto afectada desde hace ya 35 días la prestación de la consulta externa, de la cirugía programada y de todos los demás servicios que la Clínica Medilaser presta a los usuarios de la EPS Famisanar.
Hasta el momento, se conoce de múltiples denuncias ciudadanas de afiliados a la EPS Famisanar por este cierre que está afectando su situación de salud y con incertidumbre por el futuro de esta entidad que al parecer no cuenta con los recursos para el cumplimiento de sus obligaciones con las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud.